公司新闻COMPANY NEWS

海创物业来我司项目参观学习 交流经验共促发展主要内容如下:

浏览次数:825 日期:2020-06-22 20:48:20


海创物业“走出去”对标学习

   为提升集团物业公司管理水平和服务质量,提高市场竞争力,近日,集团副总经理王吉东带领物业公司中层以上干部及各项目处负责人一行20人“走出去”,对标大连意美企业管理服务有限公司,查找差距,学习借鉴大连意美企业的经验做法。

   集团一行首先参观了大连意美旗下管理的学仕名府小区和辽宁省海事局办公大楼,一个居民小区一个商务写字楼两个不同类型项目。

   在学仕名府小区项目参观时,其项目经理详细介绍了他们,从分析居住人员构成入手,开展针对不同人群的精准、精细服务,时时处处体现“全心全意,尽善尽美”的企业服务理念,自2014年接管该小区以来,每年物业费收缴率均超过96%,今年更是能够实现物业费收缴率100%。

   在参观海事局大楼项目时,其项目经理介绍了他们通过改造报纸、包裹分发箱,引进蜂巢等细微举措,改善大厅秩序、为业主提供便利。在餐饮服务方面,他们更是细心周到,通过变换菜品口味,公示每日菜品购买价格,精细化管理餐厅陈设,提供个性化服务等精细、精确、精准、精益、精美的服务,使就餐人员享受舒适、透明、满意的用餐服务,该项目自进驻以来得到了业主的一致肯定与好评。

   最后,王吉东和集团物业公司负责人与大连意美公司领导进行了座谈。

   参观学习中,大家一边看一边议,亲身感受同行业兄弟单位在以诚心、细心、责任心为业主提供服务上所做出的努力和探索,其服务理念、服务质量值得认真学习和借鉴。大家一致感到,这次“走出去”对标学习,拓宽了思路,找到了差距,一定要把大连意美公司管理的新模式、创新的工作方法带到海创物业今后的工作中去,切实加强企业规范化管理运行,增强企业市场竞争力,努力打响海创物业品牌。

   王吉东表示,这次“走出去”对标学习是第一步,今后,还要组织这样的活动,更多地学习和借鉴兄弟单位的经验和做法,同时也要 “请进来”,把大连、辽宁乃至全国的知名物业公司请进来,把物业管理方面的专家、教授请进来,传经送宝,介绍经验,讲授现代物业管理知识、管理技能等。 “它山之石可以攻玉”通过不断的学习,找差距、补短板,从而提升海创物业管理能力和服务水平,努力将海创物业打造成一流的物业服务企业。

   大连意美企业管理服务有限公司是一家民营企业,管理着包括住宅、商务写字楼等多元化物业项目上百万平方米。公司通过观念精细、文化精细、设计精细、制度精细和作业精细的精细化实践,以及六步工作法(研读合同、分析项目、梳理现状、制定方案、审查批复和三方留存),诠释着企业的核心理念:全心全意,尽善尽美。



新闻中心news